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春节服务不放假美的售后用心过年_dxb.120ask.com

春节服务不放假,美的售后用心过年

随痫最好的医院的春节里享受完美的假期是最理所应当的事。如果少了春节假,年就无论如何都不能过好。然而,对于美的售江苏癫痫病怎么治后服务中心的候师傅来说,春节服务不放假,是自己黑龙江哪家医院治疗癫痫病最好作为服务人员用心过好年的最佳方式。

认真工作100分美的售后值得信任

36岁的候喜中候师傅,是美的某售后服务中心的安装继发性癫痫怎么治疗好技师。2014年是他的第3个本命年。候师傅的妻子张女士是名小学教师,早就放了假。年前,候师傅工作就很忙,家里的年货、清洁工作都是张女士一手在操办。对此,张女士表示很理解爱人的工作,“能在美的搞售后,我相信他是在办实事。” 有了家人的理解,候师傅得以全身心投入到工作中。

2014年1月30日,美的售后服务中心的工作人员照常来到公司,跟大家一样,他们也盼望着年三十顺利结束工作,正常下班回家团圆。眼看快到6点下班点了,候师傅给家里打了个电话,询问年夜饭还需不需要买点食材回去。刚放下电话准备起身,中心的信息员杨小姐走了过来,“候师傅,国美商场有个用户,刚定了一款美的。“

用户冯女士刚从外地出差回来的,平时工作忙,想趁节前赶紧给家里换台热水器。冯女士之前在网上搜索了许多品牌的热水器信息,了了山东哪家专业癫痫医院好候师傅上门安装。此时,付师傅的家人还不知道,工作一向”较真“的候师傅除夕夜又得迟到了。

工作流程不跳脱 过最权威的癫痫医院节服务不马虎

接到任务的候师傅没给妻子打电话,而是发了一条短信,“有任务,稍等,尽快回家。”然后,候师傅换上了美的工装,拿了派工单带着工具,核实了用户购买信息之后提上货就直奔用户家。

除夕夜路上车辆较多,候师傅到用户家已经7点了。出示了自己的上岗证,候师傅说明了自己的工作岗位和职责,先跟抗癫痫药物报价用户冯女士核实了产品型号,又咨黑龙江治疗癫痫病专科医院询好了热水器安装位置,一切就绪了,候师傅这才开始忙乎安装。一边认真安装,候师傅还一边给冯女士爱人讲解产品的使用常识和保养细节。7点40分将近8点天津较好的癫痫病重点医院了,冯女士做的年夜饭刚端上桌,候师傅这边的安装工作也基本完毕了。

看到浴室安好的热水器,冯女士对候师傅表达了感谢。“除夕夜还有人上门服癫痫病能治愈吗务,还能把工作做得这么细,挺感动的!”冯女士的感谢让候师傅感动很骄傲,“服务业很特殊,越是放假越得忙乎。过节搞服务的不能没有,更不能马虎!”

尽职尽责送服务 美的用心过好年

候师傅到家已经接近9点了,妻子和女儿正在沙发上看春晚。看到爱人回来了,张女士起身去厨房热了年夜饭,下了一锅热腾腾的芹菜猪肉馅儿饺子,还拿出了早就替候师傅买好的红腰带。对于候师傅的“迟到”,张女士承认起初的确觉得委屈,但她怎么能检查出是癫痫病呢知道爱人热爱自己的工作岗位,又是一个不会“敷衍”的老实人,“他只有把工作做好了,才能安心回来过年。”

春节期间,有无数个美的售后服务中心的工作人员跟候师傅有着一最好的治癫痫医院样的心情。对他们来说,春节回家过年当然好,但如果岗位需要,就不能让服务在假期成了空头支票。当千家万户吃着团圆饭、煮着年夜饺的时候,美的的信息员、安装维修人员或许才关了电脑、脱下工装,把服务热线转到个人手机上,坐上公交回家过年。也许,很少有人会想起这样一帮在春节里还默默坚守在一线的人。但是,用户的每一个需求在节日里仍旧能获得满足,这对美的售后人员来说,就是用心把年过好了。

据了解,用户冯女士在侯师傅离开后,也致电了卖场,称自己的判断果然没有错,美的售后跟想象的一样好。