北京市工商局9月6日公布了北京地区8月投诉热点。在各种投诉中，预付费卡癫痫病对寿命有影响吗以及买商品送服务模式突发性癫痫的治疗的美容套餐成了当月的投诉热点。

北京市工商局通报，8月，12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息16865件，接待消费者咨询28759人次，为消费者挽回经济损失628.24万元。当月，预付费卡以及买商品送服务模式的美容套餐成为新的消费热点。

现如今，美容院根据顾客的消费习惯与需求，推出各式各样的套餐项目供消费者选择。但是，一些前期看似实惠的套餐却暗藏陷阱。

消费者刘女士反映，自己在家附近的美容院办理一张美容卡，使用此卡时经常遇到经营者以店内美容师人手不够、美容产品备货不足等各种理昆明治疗癫痫病医院哪家最好由推辞，即便是自己提工商帮助协商退费。目前，工商部门已受理此事，正在进一步进行调解。

法制晚报看法新闻记者了解到，美容套餐主要有两种形式，一种是针对会员推出的现金充值消费套餐。即根据充值额度，享受不同力度的打折。另一种是搭配商品销售套餐。即购买商品，赠送服务。这种商品与服务捆绑的模式，以价格优势赢得了消费者。

工商部门提醒消费者在选择美容套餐时要注意理性消费，不要一次性消费过高。一般而言美容套餐额度越高，折扣越大，商家往往利用高消费，低折扣游说消费者高消费。而消费者往往受低折扣诱惑，而太原癫痫病专科医院哪家比较好忽略了美容套餐是否适合自身使用。

此外，消费者要与商家签订消费合同，索要消费凭证等书面证据。特别是对于搭配商品销售的服务套餐，要对商品的品牌、规格、服务的期限、次数等进行标注。如果商家对服务效果及违约责任、经济赔偿有约定的，一定将其承诺注明在合同中，以便权益受到侵害时作为证据进行投诉。（记者 张鑫）

原标题：北京8月消费投诉1万6千余件 “美容套餐”成重点责任编辑：陈辉达